
<aside>
👋 Bem-vindo à Central de ajuda da Pluri! Estamos aqui para responder suas perguntas.
Não conseguiu achar o que procurava? Mande uma mensagem para o nosso time de Suporte pelo Whatsapp: (32) 3222-9000
</aside>
🌐 Primeiros Passos
Acessando a Plataforma
Navegadores recomendados
Configuração de Áudio e Microfone
🛠️ Módulos Operacionais
Login e Acesso
Atendimento Ativo
Atendimento Receptivo
Atendimento via Chat
Agendamentos
Transferências de Chamadas
📊 Relatórios e Monitoramento
Relatórios de Ligações Ativas
Relatórios de Ligações Receptivas
Relatórios de Chat
Monitoramento em Tempo Real
Indicadores e Painéis
🗃️ Módulos de Cadastro
Cadastro de Clientes/Leads
Cadastro de Vendas
Cadastro de Produtos/Serviços
⚙️ Configurações do Sistema
Áudio
Blacklist
Filas de Atendimento
Pausas
Tabulação
Papéis de Equipe
Importação de Dados
Campanhas
Usuários e Permissões
❓ Perguntas Frequentes
- Por que minha campanha não está discando?
- Por que não consigo ouvir ou falar com o cliente?
- Como vejo se a campanha está discando?
- Como importar um mailing corretamente?
- Porque o site está lento ou travando?